TÉRMINOS Y REEMBOLSOS

Los boletos para Expo Boom-Mania corresponden a un espectáculo público de fecha única (Sábado 21 de Noviembre de 2026) y aforo regulado conforme a la normatividad de Protección Civil de la Ciudad de México.

Una vez autorizada y confirmada la transacción bancaria, la compra es definitiva e irrevocable. La organización no realiza reembolsos, reposiciones ni abonos económicos por inasistencia individual, equivocación en la selección del tipo de pase, situaciones médicas privadas, tráfico o contratiempos ajenos a la operación técnica del festival.

• Pases Generales ($300 preventa / $350 taquilla): Acceso al recinto, zona comercial, artist alley y escenario principal.
• Pases Retador ($500 preventa / $600 taquilla): Acceso preferente, asientos en cuadrilátero de lucha libre y kit conmemorativo.
• Todas las tarifas se encuentran expresadas en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos correspondientes.

En el supuesto extraordinario de que Expo Boom-Mania deba ser cancelada de manera definitiva por decisión interna de los organizadores o mandato judicial/administrativo inapelable, se reintegrará a cada titular el 100% del valor nominal abonado por su entrada, canalizándolo a través del mismo medio de pago electrónico original.

En situaciones de caso fortuito o fuerza mayor (tales como fenómenos sísmicos, contingencias sanitarias o decretos gubernamentales de protección civil) que obliguen a reprogramar la fecha en Expo Reforma o recinto equivalente en la CDMX, los boletos conservarán su validez jurídica para la nueva jornada sin costo adicional.

Cada boleto digital o impreso emitido por la taquilla oficial contiene un identificador criptográfico y un código QR bidimensional único. En los filtros de acceso de Expo Reforma el sistema invalidará el código una vez registrado.

Queda terminantemente prohibida la reventa, subasta, alteración digital o falsificación de accesos. La organización desconoce y rechaza cualquier boleto adquirido mediante revendedores, plataformas secundarias no vinculadas o intercambios particulares en redes sociales.

Por protocolo de Protección Civil de la Alcaldía Cuauhtémoc y la administración de Expo Reforma, todo visitante deberá someterse a filtros de revisión corporal con detector de metales, arcos de seguridad y verificación visual de mochilas o equipaje en el pórtico de entrada.

El personal de seguridad se reserva el derecho de negar el acceso a cualquier individuo que se encuentre bajo la influencia evidente de bebidas alcohólicas, sustancias estupefacientes o que adopte una actitud agresiva o disruptiva.

Para garantizar la integridad de las familias y asistentes, está estrictamente prohibido el ingreso con: armas de fuego reales o réplicas de aire comprimido (airsoft, balines), armas punzocortantes con filos metálicos, navajas, pirotecnia, sustancias inflamables, botellas de vidrio y alimentos externos no autorizados.

Los cosplayers que porten props o utilería de caracterización deberán someterlos al módulo especial de revisión 'Weapons Check' en el vestíbulo de acceso. Se admiten únicamente accesorios elaborados en foamy, PVC, resina ligera, cartón o madera sin filo cortante.

Expo Boom-Mania es un espacio cultural seguro y de respeto irrestricto. Promovemos activamente la directriz internacional 'Cosplay is Not Consent'.

Cualquier conducta que constituya acoso verbal, tocamientos sin consentimiento expreso, comentarios denigrantes o persecución física hacia cosplayers invitadas, participantes del concurso, talento o asistentes provocará la expulsión inmediata y definitiva del recinto, con auxilio de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC CDMX) sin derecho a compensación ni reembolso.

Al ingresar a las áreas públicas de Expo Reforma durante el festival, el asistente reconoce y autoriza que su imagen personal, caracterización y voz puedan ser capturadas en fotografías, transmisiones en streaming, reportajes televisivos y material promocional institucional de Expo Boom-Mania y CodiBox.

Dicho material será utilizado con fines informativos, culturales y publicitarios del festival, sin que ello genere derechos a retribución monetaria posterior.

Expo Boom-Mania es un encuentro concebido para el disfrute de todas las edades. Todos los menores de 12 años deberán estar acompañados en todo momento por un padre, madre o tutor con boleto vigente.

El recinto cuenta con servicio de primeros auxilios y punto de encuentro designado en el vestíbulo principal en caso de extravío temporal.

Para la interpretación, cumplimiento o resolución de controversias derivadas de estos términos, las partes acuerdan someterse expresamente a la legislación vigente en la Ciudad de México y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México y a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.